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万安农商银行大力推进电子银行业务稳健发展

时间:2022-02-27 19:09  来源:未知   作者:admin   点击:

  【万安农商银行大力推进电子银行业务稳健发展】万安农商银行积极顺应业务线上化办理趋势,将电子银行业务作为基础性工作来抓,通过抓优电子银行业务考核、抓好电子机具布放维护、抓牢互金客户营销、抓实柜面分流引导等方式,多措并举促进电子银行业务稳健发展。今年1月,该行电子渠道业务交易笔数233.9万笔,同比增加92.3万笔,增幅65.2%。截至1月末,全球LED植物灯市场呈现高速增长态势,该行电子银行业务替代率95.5%,在春节期间柜面业务激增的情况下较年初仍增长0.25个百分点。

  万安农商银行积极顺应业务线上化办理趋势,将电子业务作为基础性工作来抓,通过抓优电子业务考核、抓好电子机具布放维护、抓牢互金客户营销、抓实柜面分流引导等方式,多措并举促进电子银行业务稳健发展。今年1月,该行电子渠道业务交易笔数233.9万笔,同比增加92.3万笔,增幅65.2%。截至1月末,该行电子银行业务替代率95.5%,在春节期间柜面业务激增的情况下较年初仍增长0.25个百分点。

  绩效考核到位。将电子银行业务替代率纳入全年综合考评,督促引导各网点切实加强线上渠道客户拓展,提升柜面服务质效。同时,将手机银行、网上银行、微银行等互金产品营销纳入公共产品考核计价,细化考核到人,明确考核标准,及时兑现奖励,消除员工等待观望心理,充分调动员工营销积极性。

  人员保障到位。组织开展机关帮扶网点行动,有效缓解春节期间业务高峰期柜面压力。选派责任心强、综合素质高的员工到挂点网点帮扶,武昌seo优化外包公司网络营销网站优化排名。及时把小额存取款及转账汇款等基础性业务分流引导智慧柜台、自助银行办理,指导基层网点有针对性开展电子银行业务营销宣传,提升自助机具开机率,对有条件的网点配备2名大堂经理,减少客户等待时间,提升柜面服务质效。

  营销培训到位。通过钉钉视频、厂家指导、现场授课等方式开展手机银行、网上银行、信用卡、自助机具等电子银行业务条线培训,提升员工实操能力。每月定期组织客户经理深入普惠金融服务站开展机具巡检,现场解决商户客户疑难,加大对商户的培训指导力度,提高商户操作水平。结合“授信用信双提升”营销活动,充分利用客户返乡时机,将电子银行业务纳入“一揽子”营销范围,在做好存贷款产品营销的同时,积极引导客户签约手机银行、微银行、电子社保卡和短信通知等电子银行产品,提升营销效率。